Veelgestelde vragen

075-diensten is de schakel tussen consument/bedrijf en de vakman voor klussen of diensten. Een loket, niet meer hoeven rond bellen, zelf aangeven wanneer jij geholpen wilt worden. Wij zoeken de vakman bij jou uit de buurt die nodig is om de klus of diensten te klaren. Gemak dient de mens.

Op onze site selecteer of zoek je jouw klus. Voer je postcode en huisnummer in en geef aan wanneer je geholpen wilt worden. Geef een korte beschrijving van wat er moet gebeuren en druk op verzenden. Bevestigd je klus via de mail doen wij de rest, afgesproken?.

Onze vakmannen zijn allemaal heel bedreven in wat ze doen. Het zijn ZZP'ers of klusbedrijven met een inschrijving bij de Kamer van Koophandel en BTW-nummer. Dat is een voorwaarde. De vakmannen zijn niet bij ons in dienst, maar maken gratis deel uit van ons netwerk. Wij weten van elke vakman wat zijn kwaliteiten zijn en voor welke klus wij hem kunnen inzetten. Zo waarborgen wij de kwaliteit en kunnen we de juiste vakman aan jouw klus koppelen.

Wij maken gebruik van een netwerk van vakmannen uit de regio van uw kengetal en dat dan weer landelijk. Wij doen altijd ons uiterste best om de juiste vakman voor je te vinden. Het kan voorkomen dat we helaas niet snel genoeg iemand kunnen vinden ( We werken hard aan een volledige dekking binnen uw regio) . Dan nemen we contact met je op om dat uit te leggen.

Onze vakmannen rijdt ook voor kleinere klussen graag jouw kant op. Om ervoor te zorgen dat de vakman wat overhoudt aan kleinere klussen, rekenen we minimaal 1 uur. Omdat we geen voorrijkosten rekenen, ben je met het uurtarief vaak goedkoper uit. Ook al is de vakman wel binnen het uur klaar.

Ons platform staat 24 uur per dag tot uw beschikking, onze dienst zit er nooit op. Heb je een vraag? Stuur dan een e-mail naar info@075-diensten.nl. E-mails worden uiterlijk binnen 24 uur beantwoord.

Er is iets tussengekomen? Zeg dan uiterlijk 24 uur voor aanvang van de klus af om gratis te annuleren. Doe je dat niet, dan brengen wij jou 1 uur arbeidsloon plus de geldende service kosten in rekening. Een geaccepteerde klusaanvraag voor vandaag of morgen kun je niet annuleren. Doe je dit toch, dan ontvang je een factuur van 1 uur arbeidsloon plus de geldende service kosten wegens gederfde inkomsten. Dit geldt ook als je niet thuis bent op het afgesproken tijdstip. Plaats je een aanvraag en annuleer je deze binnen 30 minuten na verzending zonder dat wij een vakman voor je hebben gevonden, dan brengen wij de geldende service fee in rekening. Dit alles om misbruik van onze dienst te voorkomen. Mocht er door omstandigheden toch moeten worden geannuleerd en daar een factuur voor worden gestuurd, stuur dan meteen een e-mail na je annuleren naar info@075-diensten.nl met onderbouwing dit ter beoordeling. Na het beoordelen krijg u bericht over wel dan niet betreft kosten

Dat kan zeker. Zodra jouw klusopdracht is opgepakt ontvang je de gegevens van de vakman (via mail en sms) die komt helpen. Je kunt hem dan bellen om alles door te spreken. Wij dringen er bij de vakman ook altijd op aan om vooraf alvast even contact op te nemen. 

Onze vakman is verantwoordelijk voor de goede afronding van de klus. Als je toch niet tevreden bent over het eindresultaat, zeg dit dan direct tegen de vakman. Samen maakt u de factuur op. De factuurcode die u ontvangen heeft per sms is nodig om de factuur te versturen bent het dus niet eens bespreek het dan. Na dat u het eens bent geworden vult u de factuur bevestigingscode in zodat de factuur in goede orden kan worden verstuurd. Komt u er samen niet uit meldt het uiterlijk binnen 24 uur per mail bij ons. De vakman kan het probleem in de meeste gevallen alsnog direct voor je oplossen. Wij dringen daar bij hem/haar ook altijd op aan.

In de e-mail en sms die verstuurd zijn na dat u samen met de vakman de factuur heeft opgemaakt staat een link naar iDeal waarmee je de rekening kunt betalen, of je schrijft het bedrag over met de betaalgegevens die u in de e-mail vindt. Direct afrekenen bij de vakman kan niet. Gebeurt dit toch, dan kunnen wij je helaas niet verder helpen mocht er uiteindelijk iets mis gaan.

Je ontvangt de rekening na afronding van de klus. Samen maakt u de factuur op met de vakman, het aantal uren, eventuele kosten voor het materiaal wat gebruikt is en de service fee van 9.95 euro. Daarna wordt de factuur verstuurd na dat u de factuur bevestig code heeft gegeven aan de vakman . ( deze heeft u ontvangen in de bevestig sms )Dan ontvang je vervolgens per e-mail en sms de factuur die geprint kan worden en betaallink.

Met 075-diensten bieden wij jou een netwerk van vakmannen binnen jou kengetal regio. Wij proberen je zo snel mogelijk te koppelen aan de juiste vakman. Daarvoor is een hele systeem gebouwd. En er wordt gebeld, sms’jes verstuurd. Dit kost geld. Om de kosten toch zo laag mogelijk te houden voor u rekenen we geen afdracht fee aan de vakman, daar door is het uurtarief ook lager dan bij verschillende concurrenten. ( deze rekenen toch al gauw tussen de 15 en 20 procent afdracht van het totaal bedrag aan de vakman door) een eerlijke prijs is waar we het voor doen.

Nee, wij rekenen geen voorrijkosten. Dat is ook niet nodig. Wij werken met een netwerk van vakmannen uit de regio. Daardoor vinden wij vrijwel altijd wel een vakman bij jou in de buurt. Op die manier hoeven zij nooit heel ver te rijden.